Community Manager (Retail/Moda)
Somos la compañía líder en el sector óptico con mayor cuota de mercado en España. Contamos con 40 años de experiencia y, actualmente, somos más de 300 socios y colaboradores.
En Multiópticas buscamos a una persona apasionada por las redes sociales, la comunicación y la moda para incorporarse como Community Manager. Su misión será gestionar la interacción diaria con nuestra comunidad digital, asegurando un tono cercano, inclusivo y coherente con la identidad de marca.
Esta posición será clave para fortalecer la relación con nuestra comunidad, atender consultas, moderar comentarios y contribuir activamente a la ejecución de la estrategia definida junto con la Brand Manager y el/la Social Media Executive.
Misión del puesto
Gestionar, dinamizar y fidelizar la comunidad digital de Mó, transmitiendo la esencia de la marca y generando conversaciones auténticas en torno a la moda, la óptica y el estilo de vida.
Responsabilidades principales
Gestión de comunidad
- Atender y dinamizar las interacciones en redes sociales (comentarios, mensajes, menciones).
- Identificar y cuidar las relaciones con personas embajadoras de marca.
- Monitorizar la reputación digital y trasladar insights relevantes al equipo.
- Colaborar con el/la Social Media Executive y la Brand Manager en la creación de contenidos.
- Gestionar los perfiles de Mó, Multiópticas y otros perfiles corporativos en TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, entre otros.
Contenido orgánico y en tiempo real
- Crear contenido nativo para TikTok, Instagram y Facebook (stories, reels, challenges).
- Generar contenido en ópticas, eventos y shootings para la comunidad.
- Mantener un tono de voz cercano, aspiracional e inclusivo, alineado con la moda y la marca.
Activación de campañas y colecciones
- Apoyar los lanzamientos de producto y promociones con dinámicas interactivas.
- Proponer mecánicas de engagement (concursos, encuestas, contenido generado por la comunidad).
- Colaborar con el/la Social Media Executive para garantizar coherencia de marca.
Influencers & UGC
- Detectar microinfluencers y perfiles afines para colaboraciones.
- Fomentar e impulsar contenido generado por la comunidad y clientela.
Analítica y mejora continua
-Preparar reportes de engagement, interacción y sentimiento de la comunidad.
- Detectar patrones de contenido que generen mayor conexión.
-Analizar métricas y proponer mejoras en la estrategia de comunicación.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1-2 años como Community Manager, preferiblemente en moda o retail.
- Conocimiento de plataformas de social media y herramientas de gestión de comunidades.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y dominio del tono de marca.
- Persona organizada, autónoma, proactiva y creativa.
- Nivel alto de inglés.
Qué ofrecemos
-Incorporación a un equipo de Marketing referente en el sector óptico-moda.
-Participación en proyectos digitales innovadores con impacto directo en la marca.
-Entorno colaborativo, diverso y creativo, donde la moda y la tecnología se unen.
-Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
La empresa está comprometida con la equidad, diversidad e inclusión y valoraremos tu candidatura con la responsabilidad que nos caracteriza, garantizando que todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollo y éxito.
- Departamento
- Oficina Central
- Puesto
- Marketing
- Ubicaciones
- Colmenar Viejo
- Estado remoto
- Híbrido
Colmenar Viejo
Acerca de Multiópticas
Movilidad Interna en el Portal de Empleo
Impulsamos la movilidad interna para seguir creciendo juntos.
¿Estás valorando un cambio de residencia y te gustaría seguir creciendo dentro de Multiópticas?
Hemos habilitado una nueva sección en el portal de empleo para facilitar la movilidad interna dentro de nuestra red.
Si por motivos personales necesitas cambiar de ubicación, ahora puedes solicitar tu traslado de forma coordinada, ágil y transparente.
¿Cómo funciona?
1. Informa primero a tu responsable directo.
2. Una vez el responsable apruebe tu solicitud, aplica aquí
3. Sede Central coordinará la solicitud con la óptica correspondiente.
Este nuevo espacio refuerza nuestro compromiso con el talento interno, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la red Multiópticas.
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